摘要：腾讯WorkBuddy正式上线开放平台，首批引入超百家生态伙伴，向智能硬件、行业应用和开发者开放底层Agent能力。平台已接入超过30个硬件品牌，首发9款联名产品；30多个伙伴共建行业应用，覆盖金融、SaaS、法律、医疗、教育等20多个领域。

产联社编辑 | 黄钰慧

图片由AI生成

【产联社】腾讯正在把WorkBuddy从一个AI办公助手，变成更多硬件、应用和开发者都能接入的Agent平台。9月2日，腾讯WorkBuddy生态发布会在深圳举行，开放平台正式上线，首批引入超百家生态伙伴，面向智能硬件、行业应用和开发者开放底层Agent能力。这也是WorkBuddy自今年3月上线以来，首次披露完整开放生态战略。

与一次普通的产品功能升级相比，这次发布更大的变化在于，WorkBuddy开始把自身积累的Agent能力开放给外部伙伴。硬件厂商可以让眼镜、耳机、录音设备等接入WorkBuddy，行业企业可以基于其底座搭建自己的AI工作台，开发者也可以把专业能力和外部服务接进平台。

腾讯云副总裁、腾讯CodeBuddy & WorkBuddy负责人刘毅将这一目标概括为“面向Agent时代的操作系统”。按照他的说法，腾讯希望做的“不是一个更强的工具，而是一个能承载所有工具的平台”。

从办公助手到开放平台

从3月正式发布到此次开放生态，WorkBuddy改变的，是自己在产业链中的位置。

WorkBuddy今年3月4日正式发布，最初定位为AI桌面助手。此后不到半年，WorkBuddy已经完成50多个版本迭代，并在政务、教育、零售、金融、传媒、出行等50多个行业加速落地。

此次开放平台上线后，WorkBuddy开始把原本主要服务自身产品的Agent能力进一步开放出去。

从参与者来看，这套生态主要面向硬件厂商、行业伙伴和开发者；从开放能力来看，则包括硬件、Buddy应用、Expert、Skill和Connector等不同模块。硬件厂商可以把Agent能力接入设备，行业伙伴可以基于WorkBuddy底座搭建自己的AI工作台，开发者则可以通过专家、技能和连接器等方式，把专业能力和外部服务接入平台。

腾讯WorkBuddy开放生态负责人林佐露解释了选择开放的原因。在他看来，Agent“能做事”这道坎已经跨过去，接下来的挑战是让它在不同设备、系统和场景中不中断。而在实际生产场景中，仅靠腾讯自身也难以覆盖各行业的全部需求，因此需要让不同伙伴把WorkBuddy接进自己的场景。

这也决定了此次发布的重点，不再只是增加新的AI功能，而是扩大WorkBuddy能够进入的设备和业务范围。

从软件走向更多硬件

最直观的一步，是WorkBuddy开始从PC和手机里的软件，进入眼镜、耳机、录音设备等更多硬件。

目前，WorkBuddy围绕“听、看、记、聊、协”五类触点，已经接入智能眼镜、录音卡片、麦克风、耳机、桌面陪伴设备、键鼠、PC与平板、智能穿戴设备、手机等十余个品类，覆盖超过30个品牌。此次发布会上，Plaud、乐奇Rokid、影石、优篮子、科大讯飞、安克、猛玛、京东京造等厂商的9款联名智能硬件集中亮相。

按照腾讯公布的方案，厂商一次接入WorkBuddy后，可以打通硬件、App、PC和Web多端，让账号、任务、记忆和产出在不同设备之间流转。对硬件厂商而言，这提供了一条新的AI化路径：自身继续负责设备和使用场景，部分通用Agent能力则由WorkBuddy提供。

智能眼镜就是一个比较直观的例子。以Rokid与WorkBuddy的联名AI眼镜为例，眼镜负责感知现场、理解需求并分发任务，复杂工作则交由WorkBuddy持续执行，过程和产出会沉淀至工作区。用户还可以在眼镜端查看结果、确认操作和继续追问。

这样的分工让WorkBuddy的任务入口不再局限于电脑桌面。用户在会议、访谈等工作现场获取的信息，可以从硬件端进入Agent，再继续转到手机、PC等设备完成后续处理。

不过，接入WorkBuddy不代表企业要把原有产品完整迁移过来。林佐露在采访中表示，硬件层面不做排他；行业应用层面，合作伙伴也可以自行决定哪些能力放进WorkBuddy场景，哪些继续留在独立客户端。

让企业自己搭“Buddy”

如果说硬件开放解决的是Agent从哪里进入，行业应用开放解决的则是Agent进去以后究竟能干什么。

此次WorkBuddy推出“Buddy应用”。合作伙伴可以基于WorkBuddy Agent底座，把自身的行业知识、业务场景、工具能力和品牌接入，形成面向具体行业和场景的AI工作台。

目前，Buddy应用已经覆盖金融、SaaS、法律、医疗、教育、公益、设计等20多个领域，由通达信、广发证券、易方达、腾讯SSV、腾讯健康、北大法宝、微盟、北森、帆软、美图设计室等30多个伙伴参与共建。

对于SaaS和专业服务企业而言，这套模式更直接。它们往往已经积累了行业知识、业务流程和专业工具，但自行开发Agent还需要处理任务执行、上下文管理、记忆和工具调用等通用工程问题。接入WorkBuddy后，这部分底层能力可以由平台提供，合作伙伴则更多聚焦自身熟悉的行业场景。

腾讯公益智能助手已经给出了一个比较具体的例子。它把公益机构的高频需求拆成11个场景胶囊、42条场景能力，由15个智能体协同支撑，可以处理资助申请、票据和项目报告等工作，并已打通腾讯公益机构服务平台。

除了行业企业，开发者也是此次开放平台的重要参与者。WorkBuddy开放了Skill、Expert和Connector三类能力。Skill可以理解为一套可复用的工作方法；Expert可以是一名单独的专业Agent，也可以是一支Agent团队；Connector则负责连接外部服务。

腾讯同时透露，开放平台的支付能力和分发通路正在加速建设。这意味着除了让专业能力“接进来”，WorkBuddy还在进一步补充分发和商业化环节。

对企业来说，这次开放带来的机会不只是使用WorkBuddy，也包括把自身积累的行业知识、工作方法和服务能力转化为可以被Agent调用的能力。不过，首批超百家伙伴目前更多体现的是平台开放初期的参与规模，能否进一步形成稳定的开发、分发和商业化循环，还需要后续运行验证。

AI办公走向生态竞争

腾讯选择在这个时间点开放WorkBuddy，也发生在国内AI办公入口竞争持续升温的背景下。

QuestMobile数据显示，截至2026年7月，腾讯旗下WorkBuddy、QClaw月活跃用户规模分别为658.2万和225.9万，抖音旗下TRAE Work月活跃用户规模为190.4万。随着AI办公产品越来越多，竞争的范围开始超出单一软件本身。

对于传统AI办公助手来说，用户通常在一个App或PC客户端中提出任务，产品之间主要比较模型效果、功能和使用体验。但当Agent开始执行更长的工作流程，一项任务可能同时涉及会议记录、企业工具、文件处理乃至不同硬件设备，单一软件越来越难覆盖全部环节。

因而，这次竞争的关键也不再只是单个产品增加了多少功能，而是谁能把更多外部能力接到同一套Agent工作流中。设备入口、行业工具和开发者能力持续接入后，平台能够覆盖的真实工作场景也会随之增加。

林佐露也表示，生态是一个结果，而非预设的目标，最终仍取决于产品本身是否足够好，以及开放的决心和能力设计是否合理。

从此次发布可以看到，AI办公竞争正在增加一个新的维度：除了谁的Agent本身更好用，还要看谁能连接更多设备、软件和专业能力，并让任务在不同场景之间继续执行。

对于参与其中的企业，这也意味着AI办公产业链正在出现新的分工。硬件厂商未必需要自己完成从模型到Agent的全部研发，SaaS和专业服务企业也可以保留自身的设备、行业知识和业务工具，再选择接入外部Agent平台。

对腾讯而言，相比单纯比较WorkBuddy自身能完成多少任务，接下来更重要的问题将是，有多少设备、行业应用和专业能力愿意围绕这一底座持续接入。

刘毅把最终目标定义为“面向Agent时代的操作系统”。不过从目前阶段来看，WorkBuddy刚迈出的首先还是开放平台这一步。首批超百家生态伙伴已经加入，硬件、行业应用和开发者等开放路径也已经铺开，支付和分发体系则仍在建设。这套开放生态最终能否形成稳定的平台效应，不只取决于伙伴数量，还要看接入后的设备、应用和专业能力能否被持续调用，并真正支撑跨设备、跨软件的完整任务执行。

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