德芙七夕文案引争议，米哈游旗下手游终止联名合作

摘要：德芙一条七夕带货文案因恋爱价值观引发争议。8月26日，米哈游旗下手游《未定事件簿》宣布停止与德芙的联名合作。德芙随后致歉，称涉事视频由第三方运营团队发布，品牌方负有审核责任。

产联社编辑 | 卓玛

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【产联社】德芙七夕文案争议风波持续发酵，并影响到品牌联名合作。8月26日，米哈游旗下律政恋爱推理手游《未定事件簿》运营团队宣布，停止与巧克力品牌德芙的联名合作。项目组称，德芙针对此次事件的相关处理未能获得公众及玩家群体的广泛认可；双方经过多轮商讨，仍未就处理方式达成一致。

运营团队表示，此次事件所呈现的价值观“与团队一贯坚持的理念相违背”，因而在审慎评估后决定终止合作。

合作终止源于德芙近期的一条七夕带货短视频文案。相关文案显示：“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了，驾车2小时送了过来，很甜。”文案发布后，不少网友表示该文案所表达的恋爱价值观有严重问题。

8月25日，德芙官方旗舰店客服工作人员回应媒体称，视频内容为个人创作，不代表品牌立场。德芙一直相信真挚专一的爱情才是最美好的。

8月25日深夜，@德芙悦时刻 发布致歉声明称，经核查，该短视频由第三方店铺运营团队创作并发布，未严格执行品牌方的内容审核流程。但无论问题产生于哪个环节，内容发布于德芙官方渠道，我们都负有责任。我们未能及时发现并制止相关内容上线，辜负了大家对品牌的信任。

致歉声明显示，目前，德芙已下架涉事短视频；进一步加强对相关责任人员的必要培训，和对合作运营团队的管理；完善审核机制: 严格落实内容发布的审核机制，提升消费者的品牌体验。

德芙是玛氏箭牌旗下的巧克力品牌，1989年进入中国。除了德芙，玛氏箭牌旗下还拥有士力架、脆香米、绿箭、益达、真知棒等诸多知名品牌。

据此前报道，7月10日，《未定事件簿》官方账号发布六周年特别节目，其中提及与德芙的合作企划已确认，并发布了相关宣传物料。

公开信息显示，《未定事件簿》是米哈游研发的恋爱推理悬疑手游。米哈游成立于2011年，公司陆续推出了多款高品质人气产品，包括《崩坏学园2》《崩坏3》《未定事件簿》《原神》等，并围绕原创IP打造了动画、音乐及周边等多元产品。

德芙已不是今年第一家因为广告文案而“翻车”的消费品品牌。

3月，计算机外部设备品牌罗技官方账号发布降价促销视频，出现“像狗一样跑过来”的表述。后来上海市场监管部门查明，相关运营人员是在借鉴短视频平台热门内容的基础上制作广告，主观目的是打造爆款、提升浏览率并向旗舰店引流；涉事企业最终被处罚20万元。

5月，手机品牌OPPO在母亲节宣传中又出现“我妈有两个‘老公’”等文案。OPPO随后两次道歉，下架相关物料，并处罚分管中国市场业务的高管及相关管理人员，重构内容审核流程。

6月，卫生品牌滴露一则由第三方达人创作的广告因涉嫌物化女性引发争议，滴露最终也以“内容表达缺陷与审核失职”致歉。

内容综合自第一财经、界面新闻、新京报

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