美团回应V8用户差评勒索免单传闻:相关视频为摆拍

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7x24h 快讯
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11月6日,针对网传大众点评V8用户以差评要挟商家免单的短视频,美团作出回应。经向涉事商家核实,这类视频情节高度雷同,属于摆拍,部分视频里扮演顾客的人本身就是商家老板。平台依据视频信息排查,暂未查到对应的用户勒索违规记录,平台客服联系相关商家也未获回复。

美团表示,恶意差评、勒索行为是平台管控红线,会坚决查处。大众点评评价权重对所有用户一视同仁,V8高等级用户和新用户的评价基础流量、权重没有差别,评价曝光高低取决于内容真实度与参考价值。平台去年已上线恶意行为报备功能,方便商家应对差评勒索问题。(界面新闻)

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