上汽奥迪“买一赠一”宣传被立案调查,实际赠品为同款车模
产联社编辑|王琪翔

图片由AI生成
【产联社】上汽奥迪“买一赠一”宣传引发争议后,相关销售公司被立案调查。据华商报大风新闻报道,11月3日,上海市嘉定区市场监督管理局回复称,已就相关举报内容,对上海上汽大众汽车销售有限公司立案处理。此前,上汽奥迪以“AUDI全系买一赠一”宣传购车活动,实际赠品为同款汽车模型。
此次争议起于10月11日晚。郑钦文夺得中国网球公开赛女单冠军后,上汽奥迪在官方账号发布庆祝文章,文章标题中使用了“AUDI全系买一赠一”的促销表述。
据汽车之家报道,该文章阅读量很快突破10万,但赠品为同款车模的说明,主要出现在正文及活动画面中的小字位置。
促销的实际范围也有明确限制。上汽奥迪客服10月12日向媒体解释,活动覆盖10月1日至31日期间购买E5或E7X的消费者,赠送对应车型的车模;“AUDI全系”指向字母标品牌旗下车型,并不包括四环标奥迪的全部产品。
据汽车之家刊载的修改前后页面,上汽奥迪随后在文章标题中补充“送车模”,并在正文显著位置写明“AUDI全系买车型送同款车模”。
一汽奥迪当时也向媒体表示,其未就郑钦文夺冠开展上述销售宣传,与上汽奥迪为不同主体。
10月19日,上汽奥迪进一步回应华商报大风新闻称,活动引发了误解,公司已优化宣传海报的文字表达。此次立案消息表明,在企业调整宣传之后,相关举报仍进入了监管调查程序。
“AUDI全系”背后存在品牌区分。奥迪于2024年11月发布与上汽合作的新品牌AUDI,使用四个大写字母作为标识,不搭载传统四环标,面向中国市场推出电动智能车型。因此,此次活动中的品牌名称有特定指向,客服也据此解释了两款车型的参与范围。
围绕赠品说明是否充分,现行法律已有要求。《中华人民共和国广告法》第八条第二款规定,广告涉及附带赠送商品或服务,应明示赠品的品种、规格、数量、期限和方式;第三款进一步要求,依法应当明示的内容须显著、清晰表示。
第二十八条则将以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的广告,纳入虚假广告范畴。
北京市盈科(石家庄)律师事务所合伙人毕强此前接受《法治日报》采访时表示,即使正文及活动画面下方标注了赠送车模,也需要结合标题、图片、字号、说明位置和整体视觉效果,判断普通消费者能否准确理解活动内容。
广告真实性审查还应考察整体宣传是否具有误导性,具体结论须由市场监管部门结合完整证据认定。
汽车促销中的规则展示和赠品信息,也已被纳入行业合规指引。
市场监管总局今年2月发布的《汽车行业价格行为合规指南》第十六条提出,汽车销售企业开展促销,应在显著位置公示规则、期限和适用范围;第十七条要求,赠送商品应展示实物样品或图片,如实标明品名、数量、规格型号,赠品兑换存在附加条件的,应明确公示。
主机厂因营销宣传违规受罚,此前已有先例。长安汽车(000625.SZ)在2020年披露的再融资文件中称,2018年1月10日,公司被吉林市工商行政管理局罚款200万元,原因是执法部门在经销商处发现的汽车宣传单页中,存在引人误解及绝对化表述。长安汽车随后缴纳罚款,并将涉事宣传物料全部撤除、销毁,停止对外使用。
同年2月6日,重庆长安铃木也因经销商处的宣传单页存在引人误解及绝对化表述,被吉林市工商行政管理局罚款40万元。据上述文件,长安铃木缴纳罚款后,修改了与第三方物料设计公司的委托合同,明确要求宣传物料设计内容合法。

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