美国FTC查算法定价:涉沃尔玛、优步、达美航空等9家企业

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产联社海外
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美国联邦贸易委员会要求沃尔玛、优步、达美航空等9家公司提交相关数据,调查企业是否利用消费者位置、浏览记录及收入等个人信息制定差异化价格,以及通过算法调整零工人员薪酬

产联社编译

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图片由AI生成

美国联邦贸易委员会(FTC)要求沃尔玛、优步、达美航空等9家公司提交有关个性化定价和薪酬制定的数据,以调查企业是否利用消费者位置、浏览历史及收入等个人信息,为不同用户设定不同价格,或调整零工人员的报酬及工作机会。

10月29日,据路透社报道,FTC于当地时间28日宣布这一调查,涉及沃尔玛、塔吉特(Target)、优步、Lyft、DoorDash、Instacart、达美航空(Delta Air Lines)、联合航空(United Airlines)及捷蓝航空(JetBlue Airways),覆盖零售、网约车、外卖配送及航空等行业。

FTC表示,将要求相关企业提供定价工具、算法策略、数据使用方式及其对价格、薪酬和工作机会影响的详细信息,并据此发布研究报告,为监管机构和立法者提供参考。

FTC主席安德鲁·弗格森表示,该机构将审查部分企业可能采用的不透明定价方式,以了解消费者购买相同商品或服务时为何支付不同价格,以及零工人员的报酬如何确定。

达美航空、捷蓝航空及Instacart均表示,公司不提供个性化定价服务。其他企业尚未立即回应置评请求。

随着人工智能及算法定价技术发展,监管机构担忧企业可能根据个人消费行为和支付意愿设定价格,从而向不同消费者收取不同费用。类似技术也可能被用于决定网约车司机及外卖配送员的薪酬。

近年来,美国部分州已推动限制利用个人数据制定差异化价格及算法薪酬的立法。FTC此前表示,消费者不知情的个性化定价行为可能违反消费者保护法律,但该机构无权全面禁止此类做法。

路透社此前报道,Instacart曾开展随机价格实验,导致部分消费者为相同订单支付更高价格。受到外界批评及FTC审查后,该公司已停止相关实验。

此次调查并不意味着上述9家公司均已实施个性化定价或存在违法行为,FTC将根据收集的信息进一步评估相关商业实践。

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