日本企业接连遭网络攻击 GMO和Park24启动客户赔偿 原创

产联社编译

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日本多家企业因网络攻击遭受业务中断和客户数据泄露，开始向用户提供赔偿。受上述事件影响，日本GMO Internet集团股价（下称GMO）10月26日盘中一度下跌近14%，创四个月新低，而同期东京股市基准指数上涨0.3%。

10月26日，据路透社报道，GMO首席执行官熊谷正寿25日在博客中表示，公司将赔偿外汇交易服务遭网络攻击后，客户因未经授权访问而产生的损失，并向所有相关客户支付5000日元（约32美元），作为初步善意补偿。

GMO还将为客户免费提供为期六个月的替代服务。公司表示，目前尚无法计算相关赔偿及补偿措施对盈利的影响。

GMO透露，疑似攻击者已向公司提出金钱要求，并威胁如果公司拒绝付款，将公开企业及客户信息。GMO表示不会接受勒索要求，将与警方及其他主管部门合作应对。

公司还已请求日本政府采取网络防御措施。日本本月引入的网络防御体系可能包括针对恶意服务器采取行动，以消除网络威胁。

日本网络安全事件数量已超过前两年全年水平。

网络安全机构TrendAI数据显示，2026年截至10月20日，日本共发生723起网络安全事件，超过2024年和2025年各自全年的总量。

上周，PHP编程语言被披露存在严重安全漏洞，随后出现数百万次黑客攻击尝试，导致日本、欧洲及其他地区的部分政府和企业网站下线。

日本政府10月23日宣布，将成立专门团队，利用人工智能模拟网络攻击，识别信息技术系统中的安全弱点。

网络安全专家指出，人工智能正在帮助攻击者自动完成软件漏洞扫描、设计网络钓鱼活动等任务，使网络犯罪成本降低、速度加快，也更难被发现。

客户赔偿正成为企业应对网络攻击的重要成本。

运营Times汽车共享服务的日本企业Park24于10月23日宣布，因个人数据泄露，将向相关客户每人支付3000日元。

Park24还决定，在完成用户注册身份验证后，不再保留身份证明文件的图像。公司预计，网络攻击应对及客户赔偿将产生55亿日元的特别损失。

信用评级机构穆迪指出，资金实力较强的企业能够通过增加网络安全投入抵御风险，而安全补丁管理薄弱、数字网络规模庞大的企业可能进一步落后，面临更大的攻击风险。

日本网络安全公司ESET Japan总裁长野聪表示，安全事件报告数量增加，既可能反映企业面临的威胁上升，也可能意味着过去未被发现、未充分调查或未公开的事件正变得更加透明。

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