“好健康”9批次牡蛎精被检出污染物 山姆下架并启动退款

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海关总署在9个批次“好健康”牡蛎精胶囊中检出污染物成分。山姆已下架该商品全部批次并配合召回,品牌方目前给出的处理方案为退款。

产联社编辑|卓玛

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图片由AI生成

【产联社】“好健康”牡蛎精胶囊被检出污染物成分,山姆已下架相关商品并启动退款。据极目新闻报道,10月21日,多名网友发文称,收到山姆会员商店发送的召回信息,涉及“好健康”牡蛎精胶囊的部分批次商品。10月22日,山姆客服回应称,应海关风险提示要求,公司已将相关商品下架,并按照品牌方要求配合召回,第一时间启动退款。

山姆客服表示,近期海关在进口商品抽检中发现,标称来自新西兰、澳大利亚的“好健康”(GOOD HEALTH)牡蛎精胶囊(OYSTER PLUS)检测异常。品牌方随后在中国市场的跨境电商零售渠道实施召回。

好健康官方客服告诉南都记者,海关在好健康涉事产品中检出污染物成分,但是这些污染物并非重金属或者外源性污染,而是海洋生物自身天然含有的本底物质,对身体健康不会有任何影响。好健康涉事批次产品是符合新西兰的食品安全标准的,但是跨境商品适用的食品安全标准和国内的标准有些差异,正常食用对人体的身体健康不会造成影响。

好健康官方客服进一步指出,购买了涉事批次的产品,可以由原购买渠道全额退款。目前企业已经在配合中国海关和新西兰主管部门在处理这事,后续企业还会有公告发出。

10月10日,海关总署进出口食品安全局发布《关于“好健康”牌“牡蛎精胶囊”产品的风险警示通告》。通告称,海关在开展跨境电商零售进口食品安全风险监测时,从多家跨境电商平台企业销售的“好健康”牡蛎精胶囊中检出污染物成分。涉事产品共涉及9个批次,批次号分别为B05M、C25M、D36D、E96B、F36C、F46C、G66E、G76E和J26E。

海关总署同时表示,目前国内暂未发现相关产品通过一般贸易渠道进口,提醒消费者核对经跨境电商、个人携带及代购等渠道购买的产品信息,立即停止使用涉事产品。

10月14日,“新西兰好健康Goodhealth”官方微信发布主动召回公告,宣布会同境外生产企业,对上述9个批次在中国跨境电商零售进口渠道实施召回。品牌方称,已停止销售、封存库存、通知渠道商,并对生产企业开展全面排查。

据好健康官网介绍,涉事牡蛎精胶囊主要含牡蛎提取物、锌等成分,被作为男性健康及营养补充产品销售。官网产品页面注明,该产品不适合对海鲜或贝类过敏者,孕期及哺乳期也不宜使用。

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