东南亚生成式AI用户达2.43亿 覆盖58%劳动人口

谷歌、淡马锡、贝恩联合发布《东南亚数字经济报告》显示，不到三年时间，东南亚生成式AI用户已达2.43亿，覆盖当地58%的劳动人口，普及速度是移动互联网的4倍。报告显示，仅1%-2%的用户愿意付费订阅个人AI服务，AI商业化更多依赖企业端落地变现。消费者对AI接受度高，75%的消费者愿由AI代理比价下单，62%的消费者对AI工具的信任度较去年提升。但人均AI使用强度仅为美国的10%。在企业端，AI已显现收益：Shopee借助AI客服承接80%咨询，单客对接成本下降30%，AI投放显著提升点击率与转化。（产联社）