问界回应车辆起火：称事发时为人驾状态 车速139.1公里/小时

10月21日，问界用户服务发布说明称，10月17日23时25分左右，一辆问界汽车在陕西榆林神木市发生碰撞后起火。

问界称，经初步核实，事发时车辆处于人驾状态，行经交汇路口时车速为139.1公里/小时，事发路段限速50公里/小时，车辆撞击交通灯立柱后前部起火。初步分析为高速情况下机舱遭受剧烈撞击，引发线路短路及油液泄漏，导致燃烧。

问界同时称，网传“电池爆燃”“智驾撞击”等信息不实，目前正全力配合相关部门调查，详细结论以官方最终调查结果为准。（问界用户服务）