【风险】纽约州指控TikTok向数千名用户提供“虚假安全功能”，涉及儿童和青少年
产联社编译
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10月8日，据路透社报道，美国纽约州针对TikTok提起的诉讼近日公开了部分此前保密的文件，指控该公司曾在2023年对数千名用户开展所谓“安慰剂实验”，其中包括儿童和青少年。参与实验的用户以为自己已经启用了平台安全功能，但实际上相关功能并未生效。
此次实验涉及TikTok的“算法刷新”（Algo Refresh）功能。正常情况下，用户可以通过该功能重置视频推荐内容，减少接触不感兴趣或可能有害的信息。但诉讼称，TikTok向部分用户提供了无法正常发挥作用的版本，使他们误以为推荐算法已经重置，实际上推荐内容并未改变。
根据诉讼文件，TikTok在2023年多次开展相关测试，将未获得真正功能的用户与正常使用该功能的用户进行比较，以研究安全功能对用户停留时间和广告收入的影响。TikTok内部一名负责数字健康业务的产品经理曾提出反对，认为这种实验可能误导用户，与该功能强调算法透明度和用户控制权的初衷相矛盾。
诉讼还指控，TikTok曾在另一组实验中随机关闭部分用户账户中用于限制有害内容的安全功能。彭博社此前报道称，纽约州一名参与相关实验的未成年男孩，在平台向其推荐大量自残和自杀相关内容后自杀身亡。诉讼文件称，TikTok内部审查证实，该用户曾接触大量此类内容。不过，相关报道并未证实关闭安全功能与其死亡之间存在直接因果关系。
针对上述指控，TikTok表示，公司与其他科技企业一样，会定期测试新产品和功能，以了解其在真实环境中的表现。TikTok否认纽约州的相关指控，并强调保护年轻用户始终是平台的优先事项。公司还表示，诉讼文件歪曲了“算法刷新”功能的实际运作方式。
纽约州总检察长利蒂希娅·詹姆斯于2024年对TikTok提起诉讼，指控其产品设计可能使儿童形成使用依赖，并在平台安全性方面误导用户。目前，美国已有超过20个州对TikTok提起类似诉讼。今年9月，TikTok与阿拉巴马州达成和解，同意支付最高3亿美元，并调整面向该州青少年的部分平台功能。
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