OpenAI推出Dots：AI助手开始替用户操作电脑，Meta、Manus迎来新对手

产联社编译

9月30日，OpenAI在当地时间周二举行的DevDay 2026开发者大会上推出名为Dots的个人AI助手，正式加入由Meta、Manus等公司推动的个人AI智能体竞争。

Dots由OpenAI的GPT-6 Astra模型驱动，拥有独立的云端电脑，可以访问网页浏览器及超过4000款受支持的应用。OpenAI将其定位为能够持续运行的AI助手，用户交代任务后，Dots可以在后台跨应用开展工作，并随着使用时间增加逐步学习用户偏好。

这与过去主要依赖用户不断输入指令、等待模型返回答案的聊天机器人有所不同。Dots试图把AI从一个提供建议的对话工具，变成能够使用软件、处理任务并持续协助用户的数字助手。

Dots的推出也让个人AI智能体市场的竞争进一步升温。Meta此前推出Muse，Manus也发布了新的个人智能体应用。三家公司正在探索相近的产品方向：让AI不再局限于聊天窗口，而是直接参与用户的日常数字工作。

01 从回答问题到操作电脑，Dots究竟能做什么？

Dots最重要的变化，是AI助手拥有了自己的工作环境。

传统聊天机器人主要在对话框中与用户交互。即使能够调用部分工具，用户通常仍需要围绕每一次任务发出指令，并在不同软件之间完成后续操作。

Dots则可以使用独立的云端电脑，通过浏览器和连接的应用执行任务。这意味着它不只是告诉用户应该如何操作，还可以在获得相应权限后，直接使用软件完成工作。

OpenAI称，Dots能够在后台持续运行，跨应用处理用户交代的任务，并逐渐了解用户的偏好。超过4000款受支持的应用，为它提供了覆盖不同数字工作场景的基础。

云端电脑在这里扮演着关键角色。它为AI提供了一个可以实际操作的软件环境，使助手能够在用户没有持续盯着聊天窗口的情况下开展工作。

不过，能够访问应用与能够自主完成所有任务并不是一回事。Dots的实际使用范围仍取决于应用支持情况、用户授权、任务复杂程度以及执行过程中是否需要人工确认。

因此，Dots所代表的产品变化，不是简单地让聊天机器人回答得更快，而是把AI的工作方式从生成答案延伸到执行任务。

OpenAI并不是唯一押注这一方向的公司。

Meta此前推出的Muse，同样采用可定制的虚拟形象来呈现AI助手。Dots也采用了类似的设计，用户可以通过具有不同外观的角色与自己的助手互动。

这种产品形态背后，是科技公司对AI入口的重新设计。

过去，用户需要主动打开聊天机器人，输入问题，再根据回答前往其他应用完成操作。个人智能体则试图缩短这一流程：用户只需提出目标，AI便可以利用连接的软件和服务完成其中的多个步骤。

Manus也在9月28日宣布推出新的个人智能体应用，进一步进入这一市场。与Meta和OpenAI一样，Manus正在把产品从单次任务执行向更贴近日常使用的个人助手延伸。

三家公司的共同方向，是让AI拥有更持久的工作能力，并通过跨应用连接承担更多任务。但它们的具体产品能力、支持范围和商业模式仍需分别观察，不能仅凭产品定位判断实际执行效果。

对于OpenAI而言，Dots的推出意味着其产品布局进一步超越传统聊天机器人。GPT-6 Astra提供模型能力，云端电脑提供执行环境，应用连接则让AI有机会进入用户已经使用的软件和服务。

这三者结合，才构成Dots作为个人智能体的核心。

当AI能够使用浏览器、连接应用并在后台持续运行时，用户与AI之间的关系也随之改变。

过去，聊天机器人的主要任务是提供信息，用户可以阅读答案，再决定是否采取行动。Dots这样的个人智能体则可能直接参与任务执行，用户需要考虑的不再只是答案是否准确，还包括AI是否正确理解了目标、是否使用了合适的应用，以及执行结果是否符合预期。

这也使权限管理成为个人智能体必须解决的问题。

要完成跨应用任务，AI需要获得相应的软件和数据访问权限。连接的应用越多，潜在的工作范围越广，但用户也越需要清楚地知道，助手可以读取哪些信息、执行哪些操作，以及什么情况下必须征得本人确认。

后台运行则带来了另一个问题：用户如何掌握任务进度？

如果一项任务涉及多个应用和操作步骤，最终结果之外，用户还需要了解AI做了什么、在哪一步遇到问题，以及哪些操作已经完成。对于涉及付款、发送信息或修改重要文件的任务，明确的授权和确认机制尤其重要。

因此，个人智能体的竞争不能只看模型能够连接多少款应用。任务执行的可靠性、操作过程的可追溯性，以及用户能否有效控制助手的行为，同样会影响这类产品能否进入日常工作。

OpenAI此次公布的超过4000款受支持应用，展示了Dots计划覆盖的产品范围，但应用数量并不能直接代表任务完成质量。不同应用之间的协作是否顺畅、复杂任务能否稳定执行，还需要通过实际使用检验。

这也是Dots与Muse、Manus接下来需要共同回答的问题。

过去几年，AI产品的竞争主要围绕模型能力展开，用户关注的是谁能回答更复杂的问题、生成更好的内容。随着个人智能体兴起，竞争正在向任务执行环节延伸。

谁能够让AI安全、可靠地使用用户已有的软件，谁就有机会让自己的产品从一个需要主动打开的聊天工具，变成日常数字工作中持续存在的助手。

Dots的推出，正是OpenAI向这一方向迈出的新一步。它所争夺的，不只是用户向AI提问的时间，更是用户原本需要亲自操作电脑、切换应用和处理任务的时间。

参考文章：openAI官方信息

OpenAI launches Dots,its Muse competitor，the verge