荣耀新增15起消费者投诉，聚焦产品质量与三包履行问题

12315消费者投诉信息公示平台显示，荣耀终端有限公司新增15件消费者投诉，涉及手机及便携式计算机等产品。投诉主要集中在售后服务不履行国家三包义务，以及产品质量问题，包括涉嫌掺杂掺假、以次充好等情形。消费者普遍提出修理、更换、退货、退赔费用及赔偿损失等诉求。部分案件已达成调解协议或双方自行和解，另有部分因符合法律法规规定的终止条件而结束调解程序。多起投诉指向同一时间段内购买的产品，反映出消费者对产品品控与售后保障的高度关注。相关投诉信息已依法公示，监管部门正依据消费者权益保护法及三包规定督促企业落实责任。消费者在选购电子产品时，建议保留完整购销凭证。（产联社）